新しいお住まいを決められた喜びの声をお聞かせください。

年を重ねるたびに、買い物や通院に不便さを感じるようになっていたので、自分たちの望む条件のそろったところへ移り住むことが出来、本当にホッとして安心できました。

数ある住宅会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、その理由と他者との違いをお聞かせください。

イオンショッピングセンター元町店でたまたまイベントをしていたジョンソンホームズのパンフレットを見て興味を持ちました。
物件探しからマンション購入リフォームまたリフォーム後のサポート対応をしてくれる点です。ショールームも近いことから、他社との比較はあまりしませんでした。セミナーもとても分かりやすく、話をしてくださった方が好感が持てました。

弊社の良い点をお聞かせください。

・パック料金がリフォームにかかる予算の目安になり分かりやすかった。
・マンション購入からリフォーム完了までスケジュール表と工事中の進捗をこまめに報告頂き、工事の進み具合がよく分かった。
・疑問点についても、何度も分かるまで説明頂いたと思います。

弊社の悪い点や今後心配な点などがございましたら率直なご意見をお聞かせください。

改善してほしい点：リフォームは、引き渡し後になってから「ここには、ポールを付けてくれるはずではなかったか？」等　思い出し、この料金はどうなっているのだろう？と疑問に思う点がいくつかあったので、完了時に一つ一つ修正箇所に漏れがないか確認できるチェックリスト等を利用するなどして、相互に納得できる仕組みを設けるとよいと感じました。

工事担当者・施行業者・現場作業者に対して、期待していることをお聞かせください。

特にありません。