スタッフより

W様、この度は素敵なお家購入&フルリフォームをお任せいただき、ありがとうございます!
利便の良い立地、ゆとりのある間取り、新築よりも抑えられる予算…私も住みたい!と思うくらい本当に羨ましいです!(笑) 素敵に変わるイメージしかわかず、W様と同じくらい私も完成と住んでいただくのが楽しみです♬
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします(^^)

COZYの中古住宅専門店

新しいお住まいを決められた喜びの声をお聞かせください。

orner's voice

まずは「ホッ」としたというのが正直な感想です。
コロナ禍の状況でなかなか思うような活動・生活が出来なかった事が非常にもどかしかったですが、そういった中でも約2年間という年月をかけて妻と協議を重ねることが出来たことが、物件に限りがあるのはわかりますが、私達のライフスタイルとしては良かったのではと今は思っております。

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数ある住宅会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、その理由と他者との違いをお聞かせください。

orner's voice

丁度、私のまわりで新築住宅の購入を決めた友人や会社の同僚も多い状況で色々と紹介等も受けて色々な住宅メーカーさんの話も聞きましたが、まず売り込みが強い(笑)。購入前提というスタンスで臨んだ私達の姿勢にも問題があったのかもしれませんが、焦りから自分達の方向性も見失いつつありました。
そんな中でもCOZYさんはまずは自分達の強み、そして住宅メーカーとしてただ購入してもらうだけじゃなし、その後の生活も充実させていきたいという姿勢が感じられ。説明会でも圧を感じたことはありませんでした。(実は説明会、新築・中古両部門の話を聞かせてもらいました)

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弊社の良い点をお聞かせください。

orner's voice

お客様目線でただ住宅を購入してもらうというスタンスではなく、その後の繋がりを大事にしているのは非常に良い点だと感じました。パック料金はリフォーム資金がどれくらいかかるのかとかが不透明な中では資金のやりくりを考える上で役立ちましたし、最初の説明会の際に敢えてリフォーム済みの物件を販売しないという姿勢は物件の見方を変えさせてくれました。
清水さんはどんな疑問・質問にも一生懸命応えてくれて「ここにしよう」と決定した大きな要因となりました。

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弊社の悪い点や今後心配な点などがございましたら率直なご意見をお聞かせください。

orner's voice

住宅メーカー全体がそうなのかもしれませんが、お休み(休日)で出勤して頂いて親身になってご対応してもらうのは大変嬉しいのですが、代休などで対応してもらえるといいなと思ってしまいます。(既に行っていたらすみません)
清水さん頑張りすぎです(笑)
(すごく嬉しいのですが…)

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工事担当者・施行業者・現場作業者に対して、期待していることをお聞かせください。

orner's voice

私達の要望はもちろんですが、間取りの上手な使用方法など提案を頂ければ形にとらわれず検討していきたいと思っております。
念願の戸建住宅ということで安心・安全に暮らせることを臨んでおりますので引き続き宜しくお願いします。

COZYの中古住宅専門店

ありがとうございました!